عروض يوم الجمعه رجعناها لاتفوتكم

main-logo

<p>متجر سعودي تجاوزت خبرتنا 10 سنوات في خدمه الهوايات اللاسلكيه من توفير سيارات الريموت كنترول بجميع انوعها مع قطع الغيار والبطاريات وكيل حصري في المملكه لشركه HPI RACING والكثير من الشركات الاخرى</p>

سياسة الإستبدال والإسترجاع

سياسة الاستبدال والإرجاع


ملاحظه هامه جدا


الطلبات الخاصة والتي يتم الاتفاق عليها عبر التواصل معنا عبر الواتساب او الايميل او اي تطبيق تواصل متاح به التواصل معنا لا يمكن استعاده اي مبلغ بعد التحويل وطلب المنتجات التي تم الاتفاق عليها ويكون العميل ملزم باستلام طلبه فور وصول طلبه الينا او بعد اتمام التجميع والتركيب للقطع من قبلناولا يمكن التعويض او اعاده اي مبلغ ولايمكن استبدال المنتجات او ارجاعها وذلك لان جميع القطع او السيارات تكون طلبيه خاصه للعميل


يستثنى من ذلك الغاء الطلب قبل اتمام الطلبات من قبلنا بعد التحويل من العميل


سيارت البنزين والتي تعمل بالوقود المحطات ٩١-٩٥ او النايترو بمجرد تشغيل السياره بعد الشراء لغرض التمرين لايمكن استعاده المبلغ او اعاده السياره او استبدالها



سيارات الكهرباء بعد تشغيلها من قبل العميل. واستهدامها لابمكن استرجاعها او استبدالها


الآن تستطيع الاستمتاع بتجربة التسوق بلا قلق من السياره الأولى للهوايات الاسلكيه - حيث أننا قد قمنا بتسهيل سياسة الإرجاع و جعلها أكثر شفافية لضمان رضى عملائنا الأعزاء.


نضمن لك عدم وجود أي سبب للتفكير أو التردد قبل شراء أي قطعة ترغب بها، لأن هدفنا هو جعل عملية التسوق ممتعة و سهلة ومريحة لك.


لهذا سوف نقوم بطرح أكثر التساؤلات التي من الممكن أن تواجهك:

- ماذا لو استلمت سلعة تالفة و/أو غير صالحة؟

- ماذا لو استلمت سلعة خاطئة؟

كل ما عليك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

أو التواصل على الرقم 966503715015 عن طريق الواتساب

مع إرفاق رقم الطلب وصورة من المنتج على الواقع، مع كتابة سبب الإرجاع.

بعد استلام رسالتك، سنقوم بإرسال بوليصة شحن على بريدك الإلكتروني او عبر الواتساب ، وكل ما عليك فعله:

طباعة البوليصة و إرفاقها مع الشحنة و توصيلها إلى شركه الشحن المتفق معها من قبلنا مسبقا .


نقاط مهمة يجب عليك معرفتها لتجنب رفض طلب الإرجاع:

  • يجب إرسال طلب الإرجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.(لايشمل ذلك الطلبات الخاصه)
  • المنتجات المخفضة لا تخضع للإرجاع نهائياً.
  • يجب أن تكون السلعة بنفس شكلها الأصلي وبدون أي تغييرات (غير مركبة و بغلافها الأصلي)+ وعدم فتح ملصق الاغلاق
  • مبلغ ارجاع الشحنه سيكون على العميل في حال أن سبب الارجاع متعلق بالعميل
  • عند استلام المنتج, سوف نتأكد من حالتها، و من ثم نعيد قيمة السلعة خلال 7-12 أيام عمل وذلك حسب مصدر بطاقتك الإئتمانية، و في حال عدم الالتزام بالنقاط أعلاه فإن عملية الإرجاع تعتبر مرفوضة.
  • في حالة إستلام (سلعة تالفة و/أو غير صالحة، سلعة خاطئة) فإننا سنقوم  بتغطية قيمة رسوم إعادة الشحن وإعادة قيمة السلعة لك بالكامل.